Politique d’expédition

Pour toutes les commandes dépassant 150 $ USD, nous offrons la livraison gratuite. Pour les commandes en dessous de ce seuil, des frais de livraison seront appliqués.

Le "Délai de transport estimé" indique le temps prévu pour qu'un colis voyage du Japon au pays de destination.

Une fois que le colis entre dans le pays de destination, la durée du dédouanement et la livraison finale par le service postal national échappent à notre contrôle.

Veuillez noter que des retards peuvent survenir et sont hors de notre contrôle.

Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.

DÉLAI DE TRANSPORT ESTIMÉ & TARIFS

  • États-Unis - 5 à 20 jours (Suspendu temporairement)
    Japan Post Standard - 9,90 $ USD
  • Europe / Canada / Mexique - 5 à 20 jours
    Japan Post Standard - 9,90 $ USD
  • Australie / Nouvelle-Zélande 5 à 20 jours
    Japan Post Standard - 9,90 $ USD
  • Asie - 5 à 20 jours
    Japan Post Standard - 9,90 $ USD
  • Amérique du Sud - 10 à 20 jours
    Japan Post Standard - 9,90 $ USD

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

  • Seuls 15 articles (au total) sont autorisés par commande.
  • Pour les pays de l'Union européenne, la TVA sera incluse lors du paiement pour les commandes inférieures à 150 €. Les commandes dépassant 150 € seront expédiées en DDU (Delivery Duty Unpaid), ce qui signifie que les clients peuvent être tenus de payer la TVA et tous frais supplémentaires lors du processus de dédouanement.
  • Pour tous les autres pays, nous ne collectons actuellement aucune taxe, et toutes les commandes sont expédiées en DDU (Delivery Duty Unpaid).
  • Nous ne sommes pas responsables des retards pouvant survenir lors du processus de dédouanement.
  • Si un colis est retourné parce qu'il n'a pas été récupéré au point de retrait désigné, ou parce que l'acheteur a refusé de l'accepter, les frais d'expédition ne seront pas remboursés. Lors du retour, un remboursement sera initié exclusivement pour les produits achetés.
  • Si votre commande dépasse 2 kg, elle sera divisée en deux colis ou plus, et des codes de suivi supplémentaires seront fournis pour chaque colis.
  • Une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée.
  • Veuillez noter que l'adresse de livraison et les informations de contact ne peuvent pas être modifiées après la passation d'une commande.
  • Les tarifs et les délais de livraison sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

COLLECTE DE LA TVA

Pour rendre votre expérience d'achat plus fluide et conforme aux lois fiscales locales, nous collectons et versons la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) pour les commandes expédiées vers plusieurs pays.

Tarification TTC

Tous les prix affichés sur notre boutique incluent déjà la TVA lorsque cela est applicable. Aucun frais de TVA supplémentaire n'est ajouté lors du paiement pour les pays pris en charge.

Pays où nous collectons actuellement la TVA (UE)

Nous collectons actuellement la TVA pour tous les pays membres de l'Union européenne :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark,
Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie,
Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal,
Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.

Si votre adresse de livraison se trouve dans l'un de ces pays, la TVA est automatiquement incluse dans le prix que vous voyez et sera reversée conformément aux réglementations fiscales de l'UE et d'autres pays.