Si tiene alguna pregunta, siempre puede contactarnos. Nos comunicaremos con usted lo antes posible, dentro de las 24 horas de lunes a viernes.
-
Recaudación del IVA
Para hacer su experiencia de compra más fluida y cumplir con las leyes fiscales locales, recaudamos y remitimos el IVA (Impuesto al Valor Agregado) para pedidos enviados a varios países.
Precios con IVA incluido
Todos los precios mostrados en nuestra tienda ya incluyen el IVA cuando corresponde. No se añaden cargos adicionales de IVA en el pago para los países soportados.
Países donde actualmente recaudamos IVA (UE)
Actualmente recaudamos IVA para todos los países miembros de la Unión Europea:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca,
Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia,
Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal,
Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.Si su dirección de envío está en uno de estos países, el IVA se incluye automáticamente en el precio que ve y se remitirá de acuerdo con las regulaciones fiscales de la UE y otros países.
- Por favor, tenga en cuenta: Para los países de la Unión Europea, el IVA se incluirá en el pago en pedidos inferiores a €150.
- Los pedidos que superen los €150 se enviarán en base a DDU (Entrega con Derechos No Pagados), lo que significa que los clientes pueden tener que pagar el IVA y cualquier tarifa adicional durante el proceso de despacho aduanero.
- Para todos los demás países, actualmente no recaudamos impuestos y todos los pedidos se envían en base a DDU (Entrega con Derechos No Pagados).
-
Información de envío
Para todos los pedidos superiores a $150 USD, ofrecemos envío gratuito; para pedidos inferiores a este monto cobramos una tarifa de envío.
Tarifa de envío estándar de Japan Post:
- Tarifa fija de $9,90 (usd) (con código de seguimiento) para todos los destinos.
-
Atención al cliente
Siempre estamos dispuestos a ayudar con cualquier pregunta. Encuentre soluciones en nuestra página de preguntas frecuentes o contáctenos directamente.
Detalles de producto
Descripción
Descubra la calidad excepcional del polvo orgánico Uji Matcha de Yamasan, especialmente elaborado para repostería y delicias culinarias. Esta mezcla única conserva su rico aroma y sabor incluso bajo calor, lo que la hace perfecta para dulces, matcha lattes y una variedad de platos. Certificado orgánico por JONA y JAS, puedes disfrutar de este matcha con confianza.
- Sabor resistente al calor: Mantiene su aroma aromático y su rico sabor incluso cuando se hornea o se calienta.
- Uso versátil: Ideal para hornear, bebidas y diversas creaciones culinarias.
- Certificado Orgánico: Certificado JONA y JAS, lo que garantiza un producto seguro y de alta calidad.
Ingredientes
Envío y devoluciones
Para todos los pedidos superiores a $150 USD, ofrecemos envío gratuito; para pedidos inferiores a este monto cobramos una tarifa de envío.
Tarifa de envío estándar de Japan Post:
- Tarifa fija de $9,90 (usd) (con código de seguimiento) para todos los destinos.
Tenga en cuenta: Tenemos una política estricta de devoluciones y reembolsos , solo aceptamos devoluciones o cambios si el artículo que compró cumple con uno de los siguientes criterios:
- El producto llegó dañado o defectuoso.
- El paquete se perdió o no se entregó dentro de los 45 días posteriores a la fecha de realización del pedido.
- El producto recibido no coincide con el producto listado.
Opiniones de clientes
Auténtico de Japón
Compre con confianza. Nos aseguramos de que cada producto sea 100% genuino, fresco y provenga directamente de proveedores oficiales en Japón.
Servicio al Cliente
¿Necesita ayuda? Nuestro amable equipo de soporte está aquí para responder sus preguntas y asegurar que tenga una experiencia de compra fluida.
Envío Rastreado
Tu pedido está seguro con nosotros. Disfruta de la tranquilidad con un embalaje seguro y un número de seguimiento para rastrear tus artículos.
Pagos Seguros
Su privacidad y seguridad son nuestra máxima prioridad. Utilizamos pasarelas de pago cifradas líderes en la industria para proteger su información en el momento de la compra.