Política de envío

Para todos los pedidos que superen los $150 USD, ofrecemos envío gratuito. Para pedidos por debajo de este umbral, se aplicará una tarifa de envío.

El "Tiempo Estimado de Tránsito" indica el tiempo esperado para que un paquete viaje desde Japón hasta el país de destino.

Una vez que el paquete ingresa al país de destino, la duración del despacho aduanero y la entrega final por el Servicio Postal Nacional están fuera de nuestro control.

Tenga en cuenta que pueden ocurrir retrasos que están fuera de nuestro control.

Si tiene alguna consulta sobre nuestra política de envíos, no dude en contactarnos.

TIEMPO ESTIMADO DE TRÁNSITO Y TARIFAS

  • Estados Unidos - 5 a 20 días (Suspendido temporalmente)
    Japan Post Standard - $9.90 USD
  • Europa / Canadá / México - 5 a 20 días
    Japan Post Standard - $9.90 USD
  • Australia / Nueva Zelanda 5 a 20 días
    Japan Post Standard - $9.90 USD
  • Asia - 5 a 20 días
    Japan Post Standard - $9.90 USD
  • Sudamérica - 10 a 20 días
    Japan Post Standard - $9.90 USD

INFORMACIÓN ADICIONAL

  • Solo se permiten 15 artículos (en total) por pedido.
  • Para los países de la Unión Europea, el IVA se incluirá en el pago final para pedidos inferiores a €150. Los pedidos que superen los €150 se enviarán bajo la modalidad DDU (Entrega con Derechos No Pagados), lo que significa que los clientes pueden tener que pagar el IVA y cualquier tarifa adicional durante el proceso de despacho aduanero.
  • Para todos los demás países, actualmente no recaudamos impuestos y todos los pedidos se envían en base a DDU (Entrega con Derechos No Pagados).
  • No nos hacemos responsables por retrasos que puedan ocurrir durante el proceso de despacho aduanero.
  • Si un paquete es devuelto por no ser recogido en el lugar designado o porque el comprador se negó a aceptarlo, la tarifa de envío no será reembolsada. Al ser devuelto, se iniciará un reembolso exclusivamente para los productos comprados.
  • Si su pedido supera los 2 kg, se dividirá en dos o más paquetes, y se proporcionarán códigos de seguimiento adicionales para cada paquete.
  • Una vez que un pedido ha sido enviado, no puede ser cancelado.
  • Tenga en cuenta que la dirección de envío y la información de contacto no pueden modificarse después de realizar un pedido.
  • Las tarifas y los tiempos de entrega están sujetos a cambios sin previo aviso.

RECAUDACIÓN DE IVA

Para hacer su experiencia de compra más fluida y cumplir con las leyes fiscales locales, recaudamos y remitimos el IVA (Impuesto al Valor Agregado) para pedidos enviados a varios países.

Precios con IVA incluido

Todos los precios mostrados en nuestra tienda ya incluyen el IVA donde sea aplicable. No se añaden cargos adicionales de IVA en la caja para los países soportados.

Países donde actualmente recaudamos IVA (UE)

Actualmente recaudamos IVA para todos los países miembros de la Unión Europea:

Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca,
Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia,
Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal,
Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.

Si su dirección de envío está en uno de estos países, el IVA se incluye automáticamente en el precio que ve y se remitirá de acuerdo con las regulaciones fiscales de la UE y otros países.